Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Omerta Store
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
La qualité est-elle garantie ?
Chez Omerta Store, nous sélectionnons rigoureusement nos textiles pour leur durabilité et leur finition. Chaque pièce subit un contrôle qualité avant expédition.